处理冲突第一招：冷静情绪

　　友伴相处时，小朋友的情绪很容易变得激动，动作也容易跟着变大，有时可能弄痛了别人都不知道，甚至自己受伤了也没感觉。一碰到友伴相处时起冲突时，父母可以先将代怀孕孩子带离现场，稳住他的情绪；当代怀孕孩子安静下来之後，才有可能静下来听听别人的意见或指令。

　　每当代怀孕孩子与人有冲突时，其实，大人可能比代怀孕孩子还要激动、生气。大人这样的反应，很容易言语失当、无法就事论事，更别提要静静听代怀孕孩子说明原委了；这样一来，是很容易造成误判的！误判的结果，可能更会造成代怀孕孩子之间、甚至与大人间的关系恶化。

　　处理冲突第二招：厘清事实

　　友伴冲突，除了化解当时的冲突状况之外，父母接下来就是应该先了解事实的真相，可以询问代怀孕孩子本身或老师、同学，以获知冲突始末。在厘清事实的过程中，大人要有一个心态：代怀孕孩子之间的冲突往往只是一时的，有时是因不小心，有时是因维护本身利益而忽略别人的立场，通常代怀孕孩子有自己协调处理的方式，大人只需从旁观察引导，让代怀孕孩子自己试着解决问题。

　　处理冲突第三招：让代怀孕孩子说明

　　友伴之间发生冲突时，别急着责难或处罚代怀孕孩子，先听听他们怎麽说，让他们有充分的机会与时间，说出理由和情绪，然後我们再从话中寻找冲突的因素。有时或许是因为玩具不够，所以抢玩具；也或许是说错话，伤到别人…。如果有不好的地方，就可以当面纠正；如果有代怀孕孩子受伤了，就给他真诚的道歉与拥抱；如果吵架了，就让他们握手言和；如果玩具不够，下次就记得多准备一份…。总之，想让火爆的冲突有温和、圆满的解决，就是让代怀孕孩子能够有完全的情绪抒发，即使我们听起来像是藉口，也先听他们说完後再做评断吧！

　　处理冲突第四招：遵守规则

　　为了避免冲突，制订规则，并让代怀孕孩子遵守，可以有效减少友伴间的意见相左。让代怀孕孩子在游戏中，学习遵守规则，也是一件重要的事。在游戏开始前，先与代怀孕孩子声明游戏的方式及规定，如果赢了或输了，可以怎麽样；如果违反规则了，又应如何。代怀孕孩子为了不想被同伴排挤，通常会乖乖的遵守。另外，还可以请人当裁判，做公正的评断。只要让大家心服又口服，自然就没有什麽好计较或争吵的！